Bestellung / Kaufabwicklung

Bestellung

Zur Bestellung Ihres Wunschproduktes haben Sie folgende Möglichkeiten:

Per Online: Legen Sie das Produkt in den Warenkorb und folgen Sie dem Menü, es ist sehr einfach und ohne Risiko.
Sie können verschiedene Alternativen in den Warenkorb legen und wieder löschen. Falls Sie etwas versehentlich bestellt haben, können wir es wieder löschen.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie unmittelbar eine Auftragsbestätigung / Rechnung.

Per Email: Sie können uns einfach eine Email senden, mit der gewünschten Ware, Ihrer Lieferadresse und Telefon. Wir senden Ihnen dann, ebenfalls per Email die Auftragsbestätigung und Rechnung.

Per Fax / Telefon: Wir nehmen Ihre Bestellung auch per Fax oder persönlich am Telefon entgegen:
FAX: 0231 5898 1129 | TEL: 0231 5898 1120.
Sie erhalten anschließend eine Auftragsbestätigung / Rechnung per Email, per Fax oder per Brief-Post.

In der Auftragsbestätigung / Rechnung sind alle Angaben zur Zahlung, der endgültige Preis und die voraussichtliche Lieferwoche genannt.

Zahlung

Diese Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

Überweisung / Banktransfer: Sie überweisen vorab, von Ihrem Bankkonto auf unseres und erhalten 5% Skonto.
(Wir bieten 5%, weil wir den geringsten Aufwand haben – rund 80% unserer Kunden nutzen diese Zahlungsmethode.)

Sofortüberweisung.de: Direkte Weiterleitung zu Ihrem Online-Banking Konto, sicher, schnell und einfach. Zahlungsbetrag und Kontodaten werden automatisch übertragen. Sofortige Zahlung mit 3% Skonto.

Giropay: Direkte Weiterleitung zu Ihrem Online-Banking Konto, mit Giropay dem Zahlungssystem der Banken. Zahlungsbetrag und Kontodaten werden automatisch übertragen. Sofortige Zahlung mit 3% Skonto.

PayPal: Einfacher und sicherer Weg für Ihr Geld, vor allem für Auslands-Kunden. Sofortige Zahlung mit 3% Skonto.

Kreditkarte: Zahlung mit Ihrer Master - oder Visa - Card,
mit 3% Skonto.

Rechnung: Sie bezahlen innerhalb 14 Tagen nach Rechnungserhalt / Lieferung, ohne Abzüge. Dieser Service den wir über den externen Dienstleister RatePAY anbieten, entzieht sich in der Fakturierung unseres Einflusses. Bestellwert: ab 200, bis 2.000€.

Bei Lieferung: 30% Anzahlung, 70% + 20€ Nachnahmegebühr in bar beim Fahrer.
(Dieser Service steht nicht für jede Region zur Verfügung, bitte vorher anfragen.)

Lieferung

Die Lieferung ist innerhalb Deutschlands kostenlos. (Europa: siehe unten). Einzelne Produkte sind hiervon ausgenommen und entsprechend gekennzeichnet.

Nach Auftragsstart wird Ihre Ware umgehend gefertigt und ist nach 7-12 Tagen (Futon & Zubehör, nicht Bett) lieferfähig.
Anschließend wird die Ware durch unseren Wagen oder einen Spediteur schnellstens zu Ihnen gebracht, so dass Futons im Durchschnitt nach 2-3 Wochen ankommen.

Betten (und andere Waren) von externen Lieferanten können länger dauern, je nach Lieferant, bis zu 4 Wochen. Wir geben Ihnen mit der Auftragsbestätigung des Lieferanten (oder auf Anfrage) Auskunft über die Lieferzeit.

Wir liefern mit eigenen Wagen und Fahrern*.
Die Anlieferung erfolgt grundsätzlich frei Haus, was bedeutet, dass die Ware bis zu Ihrem Haus geliefert wird.
In der Regel helfen die Fahrer dabei, die Ware in die Wohnung zu bringen. Um sicher zu gehen oder wenn Ihre Wohnung schwierig zu erreichen ist, buchen Sie unseren Reinbringservice und die Ware wird sicher bis in die Wohnung gebracht. Dieser Service kostet für Deutschland 49 € und für Schweiz, Österreich sowie BeNeLux 69 €.
Betten und andere Möbel können mit Voll-Service bestellt werden. Für 129 € bauen wir Ihr neues Bett auf und entsorgen die Verpackung.
* In entlegenen Gebieten liefern wir teils per Spedition.

Europa

>> Translation / Traduction / Traduzione / Oversettelse / Översättning / Oversættelse / Übersetzung

Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, England, Irland, Holland, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Griechenland, Slovenien, Kroatien, Tschechien, Spanien, Kanaren und USA sind Länder in die wir bereits geliefert haben und alle Produkte sind gut angekommen.

Bestellungen aus dem Europäischen Ausland sind uns jederzeit willkommen. Es gibt lediglich eine logistische Anforderung, die wir für Sie erledigen und Lieferkosten, die wir so niedrig wie möglich halten. In der Regel dauern Auslandslieferungen 1-2 Wochen länger.

Alle Angaben beziehen sich auf Futons / Matratzen und Betten.
Kleine Artikel, die per Paketdienst verschickt werden, versenden wir meistens kostenlos, ab 200€ Bestellwert.
Wir informieren Sie vor dem Kauf über die Lieferkosten.

SCHWEIZ - für den Verzollungsaufwand - pauschal 75 €, ansonsten liefern wir in der Zentral-Schweiz frei Haus.
Die weiter entfernt liegenden Kantone / Regionen kosten zusätzlich 40-80€. Der Betrag wird Ihnen im Shop nach der Adresseingabe angezeigt.
Die Lieferung in die Schweiz ist mit uns völlig unkompliziert. Weitere Info finden Sie unter Schweiz-Info.

ÖSTERREICH kostet (inkl. MAUT-Pauschale) je nach Region / Entfernung zwischen 35€ und 80€. Der Betrag wird Ihnen im Shop nach der Adresseingabe angezeigt.

BELGIE, NEDERLAND und LUXEMBOURG: 30€.

GREAT BRITAIN ... kostet 100-200€ zusätzliche Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 150€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... additional freight costs 100-200 €, depending on region and product. Shop-system will display a package of € 150 first, deviations will be claimed or reimbursed.
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Other Countries: We will always find the best and most economical way to supply you.
Andere Länder: Wir finden jeweils einen preisgünstigen, schnellen Weg für Ihre Ware und berechnen Ihnen nur die original Kosten.

FRANCE ... kostet ca. 100-200€ Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 150€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... coûte fret supplémentaire 100-200 €, selon la région et le produit. Le système de boutique affiche initialement un montant de 150 €, les écarts seront réclamés ou remboursés.

ITALIA ... kostet ca. 100-200€ Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 150€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... il trasporto costa tra i 100 e i 200 €, a seconda della regione e della merce ordinata. Nel nostro Online-Shop apparirá inizialmente un costo di 150 €, eventuali differenze verranno rimborsate o richieste successivamente.

NORGE ... kostet ca. 200-300€ Fracht- und Zollkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird der regional gültige Betrag angezeigt. Sie sehen vor dem Kauf Ihren endgültigen Betrag, inkl. aller Kosten und Gebühren.
... koster 200-300 € frakt og toll kostnader, avhengig av region og produkt. Shop vil vise de regionale fraktkostnader. Du ser før du kjøper din endelige beløpet, inkludert alle kostnader og avgifter.

SVERIGE ... kostet ca. 150-250€ Frachtkosten, je nach Region und Ware. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 180€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
... extra fraktkostnader 150-250 €, beroende på region och produkt. Butiken som initialt kommer att visa en avgift på 180 €, kommer avvikelser göras gällande eller återbetalas.

DANMARK ... kostet ca. 100-200€ Frachtkosten. Im Shop wird zunächst eine Pauschale von 155€ angezeigt, Abweichungen werden verrechnet.
Für Dänemark empfehlen wir unseren Handelspartner: www.Bluemoon.dk in Kopenhagen.
... ekstra fragtomkostninger 100-200 €, afhængig af område og produkt. Butikken Systemet vil i første omgang vise et gebyr på 155€, vil afvigelser hævdes eller refunderet.
Vi anbefaler at købe fra vores handelspartnere: www.Bluemoon.dk in København.

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