Arbeiten, wo es Spaß macht!
Wir sind ein kleines, engagiertes Team in Dortmund, das ökologische Produkte mit höchstem Qualitätsanspruch entwickelt und über eigene Online-Shops verkauft – transparent, ethisch und ökologisch. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:
Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenberatung & Auftragsbearbeitung
Was wir bieten:
- Eine familiäre Atmosphäre in einem kleinen Team
- Entspanntes Arbeitsklima in dem Zusammenhalt gelebt wird
- Einen Arbeitsplatz, an dem deine Individualität geschätzt wird und du dich aktiv einbringen kannst
- Eine umfassende Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Kaffee-, Wasser-Flat, Obstkorb
Was Du bieten solltest:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise
Was Du tun würdest:
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder im Showroom in den regulären Beratungszeiten 10:00-18:00 Uhr
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen
- Koordination von Lieferterminen und enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im Warenwirtschafts- bzw. CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
Klingt interessant? Ist es!
Bewirb dich jetzt! Und schick uns deine Kurzbewerbung (gerne mit Gehaltsvorstellung) per E-Mail an personal@futonwerk.de.
Deine Ansprechpartnerin ist Frau Suhaila Isa.